Preguntas frecuentes

DONDE ESTAN UBICADOS?

Aun no tenemos ubicación física! Estamos trabajando en ello. Pero contamos con recolección a domicilio gratuita dentro del área metropolitana de Monterrey a partir de 5 rollos. Manda mensaje para hacer cita. 

DONDE PUEDO DEJAR MIS ROLLOS?

Hacemos recolecta de rollos en el centro de Monterrey en distintos días y horarios. También te ayudamos a generar guías de envío para que sea más barato. Da click aquí para seguir los pasos de envío de rollos.

QUE ES UNA ORDEN DE TRABAJO?

Es una hoja en la cual pones tus datos personales y los datos de tus rollos. Así podemos identificarlos. Es preferente que nos anexes la orden ya sea impresa o digital. No es necesario en entregas personales. Da click aquí para ver los pasos de envío de rollos.

CUALES SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?

Para entrega regular es de 3 días hábiles.

Para entrega rapida es de 1 día habil.

Cabe recalcar que aun somos un laboratorio pequeño pero con muchas ganas de trabajar para ti. Puede ser que haya ligeros retrasos de vez en cuando.

CUANTO TIEMPO ALMACENAN LOS NEGATIVOS?

Los almacenamos por un periodo de 2 meses. 

CUANDO PUEDO RECOGER MIS NEGATIVOS?

La entrega se realiza a las dos semanas de haberte enviado tus fotos digitalizadas. Te los entregamos cortados y con un index 4x6.

Para revelado o escaneado solamente, entregamos en el siguiente día programado para entregas personales, o si gustas, podemos enviarte tus negativos con costo de paquetería.

QUE METODOS DE PAGO MANEJAN?

Manejamos efectivo, transferencia y pago con tarjeta.

CUALES SON SUS HORARIOS?

Lunes a viernes. De 11 a.m. a 6 p.m. 

Domingo de 11 a.m. a 3 p.m.

REALIZAN FACTURAS?

Sí, comunicate con nosotros.

DONDE PUEDO RECOGER MIS COMPRAS?

Entregas en el centro de Monterrey en los días y horas de recolección. Además manejamos envíos locales y al resto de la república a cargo del comprador.